8ball – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8ball, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản và đảm bảo trải nghiệm an toàn. Các loại dữ liệu bao gồm thông tin định danh như họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin kết nối mạng nhằm phát hiện các truy cập bất thường.

Đối với giao dịch tài chính, 8ball ghi nhận thông tin thanh toán cần thiết như tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) và lịch sử nạp/rút tiền bằng VND, nhằm xử lý giao dịch và phòng chống gian lận. Dữ liệu sử dụng dịch vụ — bao gồm lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và hành vi trong ứng dụng — cũng được ghi lại để cải thiện tính năng và cá nhân hóa trải nghiệm. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi hoạt động hợp pháp của nền tảng.

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: IP, user-agent, hệ điều hành, loại thiết bị
• Thông tin thanh toán: ngân hàng, số tài khoản mã hóa, lịch sử giao dịch VND
• Cookies & dữ liệu phiên: phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, giỏ cược
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, tương tác tính năng, thời lượng phiên

3. Cookies & theo dõi

8ball sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo trải nghiệm liền mạch trên mọi thiết bị. Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lâu dài (persistent cookies) giúp ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn cá nhân trong thời gian nhất định. Chúng tôi cũng sử dụng cookies phân tích nội bộ để đo lường lưu lượng truy cập và hiệu suất trang, từ đó cải thiện tốc độ tải và trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc tắt một số loại cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng. 8ball không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo bên thứ ba hay chia sẻ dữ liệu hành vi với các mạng lưới quảng cáo ngoài hệ thống. Chúng tôi cam kết chỉ áp dụng cookies phục vụ mục đích vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng tại Việt Nam.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

8ball không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, chúng tôi có thể cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác dịch vụ đã ký cam kết bảo mật, chẳng hạn như nhà cung cấp cổng thanh toán, đơn vị xác minh danh tính (KYC) hoặc dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Trong các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của cơ quan có thẩm quyền, 8ball có thể phải tiết lộ thông tin người dùng theo yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu tiết lộ như vậy trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật. Ngoài hai trường hợp nêu trên, không có bất kỳ hoạt động chia sẻ dữ liệu nào khác được thực hiện mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng. Sự minh bạch trong việc xử lý dữ liệu là cam kết cốt lõi mà 8ball luôn duy trì.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

8ball có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của nền tảng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng di động trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất liên quan đến cách 8ball xử lý dữ liệu cá nhân. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. 8ball cam kết luôn thực hiện các thay đổi chính sách một cách minh bạch và có trách nhiệm với người dùng.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026